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市長の部屋 さいたま市長 清水 勇人 絆をつなぐ

「さいたま市CS90運動」の取組として実施した「CS90行動目標」設定と「CS90運動パッケージ化」、そして、今後の取組の方向性について紹介します。

全庁を挙げて取り組む「さいたま市CS90運動」。

ここでは、そもそも「CS90」とは何なのか、そして、その達成のための取組、方向性などについてお伝えします。

CS向上を職員の発案・提案から推進するため、ワーキンググループを実施し、プロジェクト立案に向けたアイデアの創出を行いました。

各種取組を「CS90運動パッケージ化」として集約、「接遇力」「快適力」「情報力」「職員力」の4つの観点から取組一覧を紹介します。

「CS90運動」発信のシンボル的なツールとして作成した、オフィシャルロゴマークの使用ガイドラインやデータについて掲載しています。

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