ページの先頭です。 メインメニューへ移動 フッターへ移動


ページの本文です。

更新日付:2017年6月20日 / ページ番号:C019649

コンビニエンスストアで住民票の写し等が取得できます

このページを印刷する

お知らせ

全国のセブン‐イレブン、ローソン、サークルK、サンクス、ファミリーマートで各種証明書を取得できます。

コンビニ交付サービスをご利用いただくには

【住民基本台帳カードの場合】
多目的利用登録済みの住民基本台帳カードでコンビニ交付を利用できます。なお、平成28年1月以降、住民基本台帳カードの交付及び多目的利用登録はできませんので、コンビニ交付の利用を希望される方はマイナンバーカード(個人番号カード)を取得してください。
※多目的利用登録済みの住民基本台帳カードでは、平成28年1月以降も引き続きコンビニ交付サービスを利用できます。

【マイナンバーカードの場合】
平成28年1月19日(火曜日)からマイナンバーカードでコンビニ交付を利用できます。なお、利用にあたってはマイナンバーカードに標準搭載の「電子証明書(利用者証明用電子証明書)」が必要です。
 

(注意)さいたま市民カード(印鑑登録証)、マイナンバー通知カードではコンビニ交付サービスをご利用できません。
(注意)15歳未満の方及び成年被後見人の方はご利用できません。

コンビニエンスストアで取得できる証明書・手数料・利用時間について

証明書によって取り扱いが可能な日時が異なります。

内容
対象となる証明書 取扱可能な日時
(12月29日から1月3日を除く)(補足3)(補足4)
手数料

住民票の写し
(本人及び同一世帯のもの)
※マイナンバー記載可

※住民票コード記載不可

6時30分から23時(土曜日・日曜日・休日を含む) 1件 200円
印鑑登録証明書
(印鑑登録した本人のもの)(補足1)
6時30分から23時(土曜日・日曜日・休日を含む) 1件 200円

個人市民税・県民税の所得証明書、

課税証明書、非課税証明書、

納税証明書

(本人の最新年度のもの)

6時30分から23時(土曜日・日曜日・休日を含む) 1件 200円

戸籍全部・個人事項証明書
(さいたま市に住民登録があり、かつ、

さいたま市に本籍がある場合に限る)(補足2)

9時から17時(平日のみ) 1件 450円
戸籍の附票の写し
(さいたま市に住民登録があり、かつ、

さいたま市に本籍がある場合に限る)(補足2)

9時から17時(平日のみ) 1件 200円 

(補足1)事前に印鑑登録されていることが必要です。
(補足2)戸籍の届出等を行った場合、届出内容を反映した証明書を取得できるまでに日数がかかります。
またその間、届出前の証明書を取得することもできません。
(補足3)その他メンテナンス等によりご利用いただけない場合があります。
(補足4)サービス開始と同時(6時30分)に利用しようとした際、稀にエラーとなる場合がございますので、
この場合には再度お試しいただければ、ご利用できます。

ご利用いただける店舗について

マルチコピー機が設置されている全国のコンビニエンスストア(セブン-イレブン、ローソン、サークルK、サンクス、ファミリーマート)でご利用いただけます。

証明書の改ざん等防止対策について

区役所等の窓口で交付している証明書の用紙とは異なり、A4サイズの普通用紙に改ざん防止処理(画像等)を施したものとなります。

注意事項

  • カードと暗証番号を一緒に紛失されますと、他人に証明書を取得されてしまうおそれがありますので、カードの保管と暗証番号の管理には十分ご注意下さい。
  • 住基カードを紛失等された場合には、必ず各区役所区民課までご連絡下さい。
  • マイナンバーカードを紛失等された場合には、マイナンバーカードコールセンターまでご連絡下さい。
    電話 0120‐95‐0178(紛失・盗難によるカードの一時利用停止については、24時間、365日対応)または 0570‐783‐578(通話料がかかります)
  • 暗証番号を忘失等されてしまった場合、ご本人であっても暗証番号の照会には応じられませんので、ご了承下さい。
  • 暗証番号の入力を3回連続で誤るとカードにロックがかかり、サービスが利用できなくなります。この場合は、窓口で暗証番号再設定の手続きが必要になりますので、各区役所区民課へお問い合わせ下さい。
  • 市の手数料条例により手数料が免除になる場合でも、コンビニ交付サービスで証明書を取得された場合には手数料がかかります。
    取得後の返金はできませんので、手数料免除を希望される方は区役所等の窓口にてご請求下さい。
  • 転出予定者(転出届を出した方)、同一世帯に転出予定者がいる世帯の方は、コンビニエンスストアでは取得できませんので、区役所等の窓口にてご請求下さい。
  • 手数料収納事務につきましては、地方自治法施行令(昭和22年政令第16号)第158条第1項の規定に基づき、次のとおり委託しています。また、同条第2項の規定により、以下のとおり公表します。
    1 委託した収納事務
     コンビニエンスストアにおける証明書交付手数料の収入事務
    2 受託者
     東京都千代田区一番町25番地
     地方公共団体情報システム機構   

お問い合わせ先

各区役所 区民課

  • 西区 区民課 記録係 電話番号:048-620-2634 ファックス:048-620-2768
  • 北区 区民課 記録係 電話番号:048-669-6034 ファックス:048-662-8950
  • 大宮区 区民課 記録係 電話番号:048-646-3034 ファックス:048-646-3160
  • 見沼区 区民課 記録係 電話番号:048-681-6034 ファックス:048-681-6160
  • 中央区 区民課 記録係 電話番号:048-840-6034 ファックス:048-854-3462
  • 桜区 区民課 記録係 電話番号:048-856-6144 ファックス:048-851-6124
  • 浦和区 区民課 記録係 電話番号:048-829-6069 ファックス:048-829-6234
  • 南区 区民課 記録係 電話番号:048-844-7144 ファックス:048-836-1975
  • 緑区 区民課 記録係 電話番号:048-712-1144 ファックス:048-712-1271
  • 岩槻区 区民課 記録係 電話番号:048-790-0136 ファックス:048-790-1102

関連リンク

この記事についてのお問い合わせ

市民局/区政推進部 住民記録・窓口改善担当
電話番号:048-829-1833 ファックス:048-829-1992

お問い合わせフォーム

ページの先頭に戻る

イベント情報

イベント情報一覧を見る


ページの先頭に戻る